Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

Nejčastěji zpracováváme údaje, které nám sami pošlete přes poptávkový formulář, e-mail nebo telefonicky. Typicky jde o jméno, příjmení, e-mail, telefon, text zprávy a informaci, o jaký dům nebo projekt máte zájem.

Součástí technického provozu webu mohou být také údaje o odeslání formuláře, čas komunikace, IP adresa nebo běžné technické údaje pro zabezpečení a správné fungování webu.

Proč údaje používáme

Údaje používáme hlavně proto, abychom mohli odpovědět na vaši poptávku, domluvit prohlídku, připravit navazující komunikaci k developerskému projektu a chránit web před zneužitím.

• Vyřízení poptávky: odpověď na zprávu, telefonický kontakt, domluva termínu nebo předání informací o konkrétním domě.
• Před-smluvní komunikace: komunikace před případným uzavřením smlouvy nebo rezervace.
• Oprávněný zájem: základní evidence komunikace, ochrana právních nároků a zabezpečení webu.
• Souhlas: tam, kde je vyžadován, zejména u volitelných cookies nebo obdobných technologií.

Cookies a externí služby

Web používá technické cookies nutné pro fungování stránky a cookie lištu. Podle nastavení souhlasu mohou být používány také další cookies nebo obdobné technologie.

Pro zobrazení webu a jeho prvků se mohou načítat služby třetích stran, zejména Google Fonts pro písmo a Google Maps pro mapu kontaktu. Tyto služby mohou zpracovávat technické údaje, například IP adresu a informace o prohlížeči.

Po udělení souhlasu s marketingovými cookies web používá Meta Pixel od společnosti Meta Platforms Ireland Limited. Slouží k měření návštěv webu a vyhodnocování reklamních kampaní. V této fázi zaznamenává pouze zobrazení stránky (PageView), nikoli údaje z odeslaných poptávek.

Při zpracování mohou být Metě předány online identifikátory, IP adresa, informace o prohlížeči, navštívená stránka a nastavení cookies. Pixel se nespustí bez souhlasu s marketingovými cookies a svůj souhlas můžete kdykoli změnit v cookie liště.

Komu údaje předáváme

Údaje zpřístupňujeme jen osobám a službám, které je potřebují pro provoz webu, vyřízení poptávky nebo splnění zákonných povinností. Může jít zejména o správce webu, poskytovatele webhostingu, e-mailových služeb, WordPress/Elementor nástroje a poskytovatele externích služeb, jako jsou Google a Meta Platforms Ireland Limited.

Pokud by komunikace vedla k rezervaci nebo smlouvě, mohou být potřebné údaje předány také osobám zajišťujícím prodej, právní, účetní nebo administrativní podporu projektu.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávkové údaje uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a navazující komunikace. Pokud z komunikace nevznikne další obchodní vztah, uchováváme ji obvykle nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, pokud není potřeba kratší nebo delší doba z důvodu ochrany právních nároků.

Údaje ze smluvní, účetní nebo zákonné agendy uchováváme podle příslušných právních předpisů.

Vaše práva

V souvislosti s osobními údaji máte zejména právo na přístup k údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pokud se domníváte, že s údaji nepracujeme správně, můžete se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kontakt a dozorový úřad

Pro dotazy k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na info@hermanickydvur.cz nebo telefonicky na +420 774 080 080.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.